Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm còn nguyên tem, bao bì, chưa qua sử dụng.
• Báo shop trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, kèm hình ảnh sản phẩm.
• Thức ăn đã mở bao, pate đã mở nắp không áp dụng đổi trả vì lý do vệ sinh.

Trường hợp lỗi từ shop

Giao sai sản phẩm, sản phẩm lỗi, hết hạn sử dụng: shop đổi mới hoặc hoàn tiền 100%, chịu toàn bộ phí vận chuyển.

Hoàn tiền

Hoàn tiền qua chuyển khoản trong 3–5 ngày làm việc sau khi shop nhận lại hàng.